La guía de copywriting para escribir textos impactantes
Esta es tu guía de copywriting.
Y su objetivo es que descubras las habilidades y técnicas para escribir textos persuasivos impactantes ahora mismo.
¿Qué ganarás si aplicas este tipo de escritura en tu negocio?
- Mayor acercamiento con tu prospecto (al darle protagonismo).
- Contar tu historia y la de tu marca para cautivar.
- Estar por encima de tu competencia (que usa frases como “tenemos un equipo multidisciplinar” y “somos los mejores del mercado”).
- Y mucho más.
¿Te atrae la idea?
Entonces…
Comencemos.
Contenido
Capítulo 1
Las bases del copywriting
Capítulo 2
Los tipos de copywriting que necesitas conocer
Capítulo 3
Habilidades para redactar textos persuasivos
Capítulo 4
Las técnicas de copy que salvarán tus textos
Capítulo 1
Las bases del copywriting
¿Sabes cuál es mi mayor preocupación?
Que al ver el título de este primer capítulo salgas huyendo ante tanta teoría.
Pero…
Estoy segura de que a ti, al igual que a mí, te gusta conocer el origen de todo.
Así que te invito a dar un paseo rápido sobre el significado del copywriting.
Sin más preámbulos, comencemos.
Copywriting: qué significa exactamente
Es una técnica de escritura que persigue convencer a tu prospecto de que tu producto o servicio es la mejor solución para él.
Se trata de una palabra inglesa. Proviene de los términos copy (copia) y writing (escribir).
En español es sinónimo de escritura o redacción persuasiva.
Por lo tanto, evita confundirlo con copyright, que está relacionado con los derechos de autor.
La historia de una profesión que está en auge
Muchos creen que el copywriting es nuevo.
Que su historia comienza con internet.
La verdad es que no es así.
Algunos, como las copywriters Vanessa Jones y Bárbara Frey, ubican su origen en la antigua Babilonia.
Cuentan que en 1477 promocionaron un libro de oraciones con carteles escritos cuidadosamente a mano.
Luego vendrían los folletos y panfletos impresos, de tamaño pequeño por la dificultad para imprimirlos.
Más adelante, estos anuncios serían publicados en los periódicos.
Pero el uso del copywriting como arte ocurrió a partir del siglo XIX con Jhon Emory Powers.
Power es considerado actualmente el primer copywriter profesional.
Por qué el copywriting es tan valioso para tu negocio
Hace unos días publicaste un post en Facebook. Y, aunque te esmeraste muchísimo, no lograste el objetivo.
Ahora vayamos a tu sitio web. Allí hablas de tu negocio. Pero los visitantes se van tan rápido como llegan.
¿Te has puesto a pensar que quizá el problema está en lo que escribiste?
La redacción persuasiva tiene la capacidad de convencer al lector de que tú lo ayudarás a alcanzar sus sueños y reducir sus problemas.
Y todo lo haces con las palabras correctas, que emocionen e inciten a tu prospecto a actuar.
3 increíbles ventajas del copywriting
Si aún continúas leyendo, me imagino que es porque te interesa descubrir más sobre la redacción persuasiva.
Ahora te dejo solo algunas de sus ventajas.
Te hace única
Imagina que estás en una fila, mirando hacia el frente, con otras 10 mujeres. Todas visten de forma similar, menos tú.
Estás bien arreglada, luciendo tu mejor traje y tu mejor sonrisa.
¿Quién crees que destaca?
Tú, por supuesto.
Lo mismo sucede con tu emprendimiento.
En la red estás rodeada de otros competidores que escriben frases como estas:
- 10 años de experiencia
- Tenemos un equipo multidisciplinar
- Nuestro servicio es de calidad
En cambio, tú apostaste por hacer una promesa única centrada en las preocupaciones y deseos de tu cliente.
Y lo hiciste con las palabras exactas, el mensaje adecuado, con copywriting.
¿A quién crees que preferirá el posible cliente?
Ten presente:
Diferenciarse en internet es de vida o muerte, porque la competencia es brutal.
Genera compromiso de tu audiencia
Bien.
Ya tienes unos textos únicos. Siempre escritos para satisfacer los deseos y necesidades de tu audiencia.
Ahora esta se sentirá identificada con tu marca y será capaz de interactuar contigo.
En la medida en que aumente la relación, en esa medida habrá un mayor compromiso (engagement) de su parte.
¿Cómo lo lograste?
Nuevamente.
Con palabras.
Impulsa tus ventas
¿Sabías que el copywriting es un vendedor, pero sin horario?
Si contratas a alguien para que venda tus productos o servicios, tendrás que pagarle, además lo hará en un horario definido.
En cambio, si escribes unos textos persuasivos, serán leídos a cualquier hora del día.
La idea principal es llevar a tu prospecto a la acción y generar ventas.
Y esto lo puedes lograr con unos textos claros, persuasivos, consistentes y emocionales.
Quién se encarga de redactar los textos persuasivos
Al profesional encargado de escribir estos textos se le conoce como copywriter.
Se trata de una persona preparada para escribir anuncios, páginas de venta, páginas de registro, guiones de video, correos electrónicos y comunicados de prensa, entre otros.
Además de escribir, los redactores utilizan mucho de su tiempo en indagar en la mente del cliente potencial.
La idea es saber cuáles son sus deseos, qué le hace feliz, qué le disgusta, qué le sorprende…
Luego buscan entender cómo tu producto soluciona el problema de tu cliente.
Si deseas escribir tus propios textos, seguro ya sabes todo sobre tu producto y tu competencia. Solo faltaría conocer aún más a tu cliente.
Una vez tengas la información, es hora de que definas una estructura redaccional. Y a escribir.
Capítulo 2
Los tipos de copywriting que necesitas conocer
En el primer capítulo de la guía descubriste las bases del copywriting.
Estoy segura de que su significado y beneficios están más claros.
Ahora es el momento de descubrir sus tipos.
¿Qué obtendrás con ello?
- Más comprensión de esta técnica de escritura
- Seguridad a la hora de aplicar uno u otro
- Valorar mejor en caso de contratar a un copywriter
Dicho esto, vamos a descubrirlos.
Escritura persuasiva de marca
Su objetivo es lograr que recuerdes la marca al asociarla con un sentimiento muy fuerte.
Ese sentimiento puede ser:
- Felicidad, como en el caso de Coca Cola
- Entretenimiento, como sucede con Netflix
- Exclusividad, propio de Rolex
Las agencias de publicidad crean campañas para mantener la imagen de las empresas en la mente de sus audiencias, sin el compromiso de una acción inmediata.
Aquí tienes un ejemplo.
Escritura persuasiva de respuesta directa
Es la comunicación que estimula al lector a tomar una medida específica e inmediata.
Anteriormente se aplicaba a los anuncios impresos de formato largo. También a las cartas de venta que enviaban por correo en Estados Unidos.
Con internet las páginas de venta reemplazaron a las cartas de venta.
Muchos asocian el copywriting de respuesta directa con este tipo de páginas.
Pero…
En la red todos los textos persuasivos buscan una respuesta directa.
Lo que define este tipo de copywriting es que siempre se centra en el cliente y es totalmente medible.
Aplicaciones específicas de copywriting
En sitios web
El copywriting para sitios web busca entender los deseos y necesidades de tu cliente potencial.
La idea es redactar un mensaje que lo impulse a actuar de inmediato en tu página web.
Por eso el objetivo de la página web debe estar claro desde un principio para evitar que el lector se vaya sin tomar la decisión.
En anuncios
¿Sabías que más del 70% de las personas que navegan en internet usan activamente una red social?
Más aún.
Este porcentaje aumenta a 90% si se trata de personas entre 18 y 29 años.
¿Consideras estos datos una buena razón para promocionarte en redes sociales y Google?
¿Cómo lo haces?
Con anuncios.
Además de la creatividad, estos anuncios necesitan palabras para llamar la atención, mantener el interés, crear deseo y guiar a la acción al cliente.
Fíjate en este ejemplo:
En páginas de venta
Una página de ventas es un texto enfocado en vender UN solo producto o servicio a un lector.
Se caracteriza por:
- Atraer al lector mostrándole un beneficio.
- Contar una historia para conectar con tu lector y convertirlo en comprador.
- Decir exactamente cómo lo ayudarás (oferta basada en beneficios).
- Mostrar elementos de credibilidad, como testimonios, garantías y bonus, para convencer al indeciso.
¿Cuál es la ventaja de una página de ventas?
Que puedes vender a un número ilimitado de personas las 24×7. Así no tienes que preocuparte en hablar con cada posible interesado en tu producto o servicio.
Copywriting versus Marketing de contenidos
Hay dos términos que tienden a confundirse. Escritura persuasiva y marketing de contenidos.
Pero no son lo mismo.
Y es bueno que sepas sus diferencias por si deseas aprovechar ambos en beneficio de tu emprendimiento digital.
Capítulo 3
Habilidades [básicas] para redactar de forma persuasiva
Si deseas escribir un texto que convierta, debes dominar, por lo menos, los siguientes aspectos:
- Aprender técnicas de investigación
- Dominar la gramática y ortografía
- Saber titular
Esto es importante:
Redactar de manera persuasiva lleva tiempo.
Pero si tienes un negocio, puedes usar estas habilidades básicas.
La idea es que escribas tus propios textos para que tus clientes digan: “Este producto o servicio es para mí”.
¿Quieres saber cómo?
Vamos a ello.
Saber investigar
Investigar es clave en casi todas las áreas. En periodismo no se puede escribir una noticia o un reportaje sin averiguar los hechos, tener los datos.
En copywriting es igual. Si quieres escribir para convencer, debes reunir toda la información sobre tu cliente, tu competencia y producto/servicio.
¿Qué buscas con la investigación?
- Descubrir la transformación, los beneficios que estás ofreciendo.
- Encontrar esa gran idea para construir los textos.
- Entender al público al cual quieres llegar hasta conseguir “escribirle a una sola persona”.
Cuando se trata de investigar para escribir persuasivamente hay mucho por hacer:
Reunir todos los elementos de tu producto/servicio
Por qué creaste el producto
Cómo usarlo
Qué historia hay detrás del producto
Cómo beneficia a tu público objetivo
Qué expectativas tienes sobre su venta
Estar atento a la competencia
Aunque es probable que conozcas TODO sobre tus competidores, es a la hora de investigar cuando esos datos deben estar presentes.
Se trata de saber:
Cómo se comunican con sus clientes y qué dicen sobre ellos
Descubrir las palabras clave que usan
Leer sus textos de venta para saber qué ofrecen y cómo lo ofrecen. Cuáles son sus argumentos.
Puede que al final descubras un ángulo distinto. Una brecha que puedas usar con tu producto o servicio.
Concéntrate en tu cliente objetivo
Este es el punto fundamental. Tu propósito es convencer a tu cliente objetivo, por eso es necesario meterse en su mente para descubrir aspectos como:
Nombre, edad, dónde vive
Los libros que lee
En qué redes sociales, foros y blogs se encuentra
A qué tipo de eventos asiste
Cuál es su problema más grande
Cuáles son las barreras que le impiden solucionar ese dolor, frustración o necesidad
Dominar la gramática y la ortografía
Escribir sin errores ortográficos es fundamental para ganarte la confianza de tu lector.
Por ello, si tu deseo es redactar mejores:
- Anuncios
- Publicaciones en redes sociales
- Páginas de ventas
- Guiones de video para ventas
- Correos electrónicos
- Y mucho, mucho más…
Usa estas sencillas tácticas.
Oraciones cortas vs. largas
¿Se te quitan las ganas de leer un texto con oraciones muy largas?
Pues eso mismo le pasa a tus lectores. Y no es solo porque se cansan. Las oraciones largas impiden comprender el escrito.
Por esta razón, alterna oraciones cortas con largas.
Recuerda:
Las oraciones largas no deben superar las 25 palabras. Incluso, diría que menos.
Palabras largas vs. cortas
¿Quieres que no lean tu texto? Usa palabras largas.
Y es que está comprobado. Las palabras largas son difíciles de leer. Mucho más en digital.
Tampoco valen para impresionar. Aunque quieras sonar más culta e inteligente.
Fíjate en las siguientes palabras. Son las más persuasivas, según el reconocido publicista David Ogilvy.
- Tú
- Gratis
- Ahora
- Fácil
- Rápido
- Mágico
- Ahora
- Gana
- Funciona
¿Te das cuenta de que no superan las tres sílabas?
¿Son fáciles de leer?
¿Son fáciles de comprender?
Entonces…
Intenta usar palabras sencillas la próxima vez que escribas para persuadir a tu audiencia.
Evita la coma criminal
Seguro recuerdas aquella clase cuando te decían:
La oración es una unidad con sentido completo. Sus partes son sujeto, verbo y predicado.
Esa regla sigue vigente hoy más que nunca.
Sin embargo, es común ver este tipo de oraciones:
Yohanna, necesita una página de ventas.
¿Sabes por qué incumple la norma?
Porque tiene una coma que divide al sujeto del verbo.
Algunos lingüistas la llaman coma criminal. Y es un error ortográfico imperdonable.
Saber titular
La titulación es un arte.
Y, en el caso de la escritura persuasiva, aún más.
El título es el gancho para atrapar rápidamente la atención de tu potencial cliente.
Si buscas en Google, seguramente encontrarás muchas fórmulas para titular.
Me gusta pensar en el título como la oportunidad para destacar el beneficio. Decirle al lector cómo lo puedes ayudar.
Y si le puedes sumar una objeción, mucho mejor.
Aquí tienes un ejemplo:
Cómo escribir anuncios efectivos sin gastar una fortuna
O…
Descubre un sistema fácil para hacer tus viajes más asequibles
Capítulo 4
Las técnicas de copy que salvarán tus textos
Este capítulo se centra en algunas técnicas que puedes aplicar al escribir.
Te ayudarán a conectar con tus prospectos por centrarte en él.
¿Quieres saber cuáles son?
Sigue leyendo.
Céntrate en los beneficios
A finales de 2021, Apple lanzó el Iphone 13 Pro.
Esta es parte de su ficha técnica.
Ahora, veamos cómo lo ofrecen en su página web.
“Un sistema de cámaras mucho más poderoso.
Una pantalla de respuesta inmediata en cada interacción.
El chip de smartphone más rápido del mundo.
Un diseño increíblemente resistente.
Y un gran salto en duración de batería.
Saca tu lado Pro”.
¿Qué te atrae más?
Si es el segundo párrafo, entonces has acertado. Son los beneficios.
Déjame explicarte.
Las características describen tu producto (dimensiones, peso, procesador, almacenamiento, etc).
Mientras, los beneficios evidencian por qué esas características son importantes para tu cliente.
Son los beneficios los que realmente motiva a tu cliente a comprar tu producto.
Pero…
¿Cómo puedes obtener estos beneficios?
Te propongo hacer lo siguiente:
- Piensa en los tres sueños principales de tu prospecto.
- Reflexiona sobre los tres puntos débiles principales de tu prospecto.
- Define las tres formas en la que puedes ayudarlo a lograr sus sueños o resolver su problema.
Ahora haz una lluvia de ideas con los beneficios que sabes que tu cliente potencial desea desesperadamente.
Y úsalos para escribir secciones de tu texto como títulos, subtítulos, propuesta de valor, etc.
Cuenta una historia
¿Deseas conectar con tu cliente potencial?
Existe una fórmula mágica para hacerlo: contar una historia.
Una historia siempre atrae.
Aún recuerdo cuando era una niña. Siempre esperaba ansiosa la llegada de mi abuela para escuchar sus historias de espanto y de duendes.
Diversas emociones me embargaban.
Quizá tú también tengas anécdotas de este tipo.
Pues bien.
El copywriting también usa las historias para conectar emocionalmente con el cliente..
El propósito: impulsarlo a tomar una medida, pero desde la emoción.
¿Cómo estructurar tu historia?
Una forma de hacerlo es emulando el clásico viaje del héroe.
Este héroe es tu personaje principal, quien recibe un llamado a la aventura. Luego emprende el viaje y enfrenta muchos obstáculos. Después vence, obtiene su objetivo y regresa triunfador.
¿Cómo puedes aplicar el viaje del héroe?
- Define un personaje: Puedes ser tú o un cliente
- Explica su problema y lo qué sintieron
- Detalla cómo lo resolvieron y cómo los lectores pueden aplicar esa solución.
Recurre a las palabras poderosas
Las palabras poderosas son términos que desencadenan una respuesta emocional, positiva o negativa en el lector.
Estas palabras pueden hacerte sentir alegre, curioso, ansioso, divertido y más.
Su objetivo es dar más fuerza al texto e incitar al prospecto a dar una respuesta.
¿Quieres saber cuáles son esas palabras?
Aquí tienes solo algunas:
- Porque
- Ahora
- Asombroso
- Oferta
- Rápido
- Fácil
- Auténtico
- Descubrir
- Exclusivo
- Nuevo
Siembra semillas de curiosidad
¿Alguna vez has encontrado una frase corta al final de un párrafo que motiva a seguir leyendo?
Seguramente sí.
Estas frases son conocidas como semillas de curiosidad.
Y como técnica la explica el reconocido copywriter Joe Sugarman en su libro The Adweek Copywriting Handbook.
Según Sugarman, el objetivo de estas frases es ofrecer alguna razón al lector para que continúe leyendo.
Aquí tienes algunos ejemplos:
- Pero hay más.
- Déjame explicar.
- ¿Quieres más?
- Mira.
Prueba a esparcir en tu texto este tipo de frases. Seguro te ayudarán.
Ahora es tu turno
Espero que hayas disfrutado mi guía de copywriting para escribir textos impactantes.
Ahora me gustaría que me contaras:
¿Qué consejo vas a poner en práctica ahora mismo?
Cuéntame en los comentarios.
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