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La guía de copywriting para escribir textos impactantes 

Esta es tu guía de copywriting. 

Y su objetivo es que descubras las habilidades y técnicas para escribir textos persuasivos impactantes ahora mismo.

¿Qué ganarás si aplicas este tipo de escritura en tu negocio?

  • Mayor acercamiento con tu prospecto (al darle protagonismo).
  • Contar tu historia y la de tu marca para cautivar.
  • Estar por encima de tu competencia (que usa frases como “tenemos un equipo multidisciplinar” y “somos los mejores del mercado”).
  • Y mucho más.

¿Te atrae la idea?

Entonces…

Comencemos.

Contenido

Capítulo 1

Las bases del copywriting

Capítulo 2

Los tipos de copywriting que necesitas conocer

Capítulo 3

Habilidades  para redactar textos persuasivos

Capítulo 4

Las técnicas de copy que salvarán tus textos

Capítulo 1

Las bases del copywriting 

¿Sabes cuál es mi mayor preocupación?

Que al ver el título de este primer capítulo salgas huyendo ante tanta teoría.

Pero…

Estoy segura de que a ti, al igual que a mí, te gusta conocer el origen de todo.

Así que te invito a dar un paseo rápido sobre el significado del copywriting.

Sin más preámbulos, comencemos.

Copywriting: qué significa exactamente

Es una técnica de escritura que persigue convencer a tu prospecto de que tu producto o servicio es la mejor solución para él.

Se trata de una palabra inglesa. Proviene de los términos copy (copia) y writing (escribir).

En español es sinónimo de escritura o redacción persuasiva.

Por lo tanto, evita confundirlo con copyright, que está relacionado con los derechos de autor. 

La historia de una profesión que está en auge

Muchos creen que el copywriting es nuevo. 

Que su historia comienza con internet.

La verdad es que no es así.

Algunos, como las copywriters Vanessa Jones y Bárbara Frey, ubican su origen en la antigua Babilonia.

Cuentan que en 1477 promocionaron un libro de oraciones con carteles escritos cuidadosamente a mano.

Luego vendrían los folletos y panfletos impresos, de tamaño pequeño por la dificultad para imprimirlos.

Más adelante, estos anuncios serían publicados en los periódicos.

Pero el uso del copywriting como arte ocurrió a partir del siglo XIX con Jhon Emory Powers.

Power es  considerado actualmente el primer copywriter profesional.

Por qué el copywriting es tan valioso para tu negocio

Hace unos días publicaste un post en Facebook. Y, aunque te esmeraste muchísimo, no lograste el objetivo. 

Ahora vayamos a tu sitio web.  Allí hablas de tu negocio. Pero los visitantes se van tan rápido como llegan.

¿Te has puesto a pensar que quizá el problema está en lo que escribiste?

La redacción persuasiva tiene la capacidad de convencer al lector de que tú lo ayudarás a alcanzar sus sueños y reducir sus problemas.

Y todo lo haces con las palabras correctas, que emocionen e inciten a tu prospecto a actuar.

3 increíbles ventajas del copywriting 

Si aún continúas leyendo, me imagino que es porque te interesa descubrir más sobre la redacción persuasiva. 

Ahora te dejo solo algunas de sus ventajas.

Te hace única

Imagina que estás en una fila, mirando hacia el frente, con otras 10 mujeres. Todas visten de forma similar, menos tú.  

Estás bien arreglada, luciendo tu mejor traje y tu mejor sonrisa.

¿Quién crees que destaca?

Tú, por supuesto.

Lo mismo sucede con tu emprendimiento

En la red estás rodeada de otros competidores que escriben frases como estas:

  • 10 años de experiencia
  • Tenemos un equipo multidisciplinar
  • Nuestro servicio es de calidad

En cambio, tú apostaste por hacer una promesa única centrada en las preocupaciones y deseos de tu cliente.  

Y lo hiciste con las palabras exactas, el mensaje adecuado, con copywriting.

¿A quién crees que preferirá el posible cliente?

Ten presente:

Diferenciarse en internet es de vida o muerte, porque la competencia es brutal.

Genera compromiso de tu audiencia

Bien.

Ya tienes unos textos únicos. Siempre escritos para satisfacer los deseos y necesidades de tu audiencia.

Ahora esta se sentirá identificada con tu marca y será capaz de interactuar contigo.

En la medida en que aumente la relación, en esa medida habrá un mayor compromiso (engagement) de su parte.

¿Cómo lo lograste?

Nuevamente.

Con palabras.

Impulsa tus ventas

¿Sabías que el copywriting es un vendedor, pero sin horario?

Si contratas a alguien para que venda tus productos o servicios, tendrás que pagarle, además lo hará en un horario definido.

En cambio, si escribes unos textos persuasivos, serán leídos a cualquier hora del día.

La idea principal es llevar a tu prospecto a la acción y generar ventas.

Y esto lo puedes lograr con unos textos claros, persuasivos, consistentes y emocionales.

Quién se encarga de redactar los textos persuasivos

 Al profesional encargado de escribir estos textos se le conoce como copywriter.  

Se trata de una persona preparada para escribir anuncios, páginas de venta, páginas de registro, guiones de video, correos electrónicos y comunicados de prensa, entre otros.

Además de escribir, los redactores utilizan mucho de su tiempo en indagar en la mente del cliente potencial. 

La idea es saber cuáles son sus deseos, qué le hace feliz, qué le disgusta, qué le sorprende…

Luego buscan entender cómo tu producto soluciona el problema de tu cliente.

Si  deseas escribir tus propios textos, seguro ya sabes todo sobre tu producto y tu competencia. Solo faltaría conocer aún más a tu cliente.

Una vez tengas la información, es hora de que definas una estructura redaccional. Y a escribir.

Capítulo 2

Los tipos de copywriting que necesitas conocer 

En el primer capítulo de la guía descubriste las bases del copywriting.

Estoy segura de que  su significado y beneficios están más claros.

Ahora es el momento de descubrir sus tipos.

¿Qué obtendrás con ello?

  • Más comprensión de esta técnica de escritura
  • Seguridad a la hora de aplicar uno u otro 
  • Valorar mejor en caso de contratar a un copywriter

Dicho esto, vamos a  descubrirlos.

Escritura persuasiva de marca

Su objetivo es lograr que recuerdes la marca al asociarla con un sentimiento muy fuerte. 

Ese sentimiento puede ser:

  • Felicidad, como en el caso de Coca Cola
  • Entretenimiento, como sucede con Netflix
  • Exclusividad, propio de Rolex

Las agencias de publicidad crean campañas para mantener la imagen de las empresas en la mente de sus audiencias, sin el compromiso de una acción inmediata.

Aquí tienes un ejemplo.

Escritura persuasiva de respuesta directa

Es la comunicación que estimula al lector a tomar una medida específica e inmediata

Anteriormente se aplicaba a los anuncios impresos de formato largo. También  a las cartas de venta que enviaban por correo en Estados Unidos.

Con internet las páginas de venta reemplazaron a las cartas de venta. 

Muchos asocian el copywriting de respuesta directa con este tipo de páginas.

Pero…

En la red todos los textos persuasivos buscan una respuesta directa.

Lo que define este tipo de copywriting es que siempre se centra en el cliente y es totalmente medible.

Aplicaciones específicas de copywriting

En sitios web

El copywriting para sitios web busca entender los deseos y necesidades de tu cliente potencial

La idea es redactar un mensaje que lo impulse a actuar de inmediato en tu página web.

Por eso el objetivo de la página web debe estar claro desde un principio para evitar que el lector se vaya sin tomar la decisión.

En anuncios

¿Sabías que más del 70% de las personas que navegan en internet usan activamente una red social?

Más aún.

Este porcentaje aumenta a 90% si se trata de personas entre 18 y 29 años.

¿Consideras estos datos una buena razón para promocionarte en redes sociales y Google?

¿Cómo lo haces?

Con anuncios.

Además de la creatividad, estos anuncios necesitan palabras para llamar la atención, mantener el interés, crear deseo y guiar a la acción al cliente.

Fíjate en este ejemplo:

En páginas de venta

Una página de ventas es un texto enfocado en vender UN solo producto o servicio a un lector.

Se caracteriza por:

  • Atraer al lector mostrándole un beneficio.
  • Contar una historia para conectar con tu lector y convertirlo en comprador.
  • Decir exactamente cómo lo ayudarás (oferta basada en beneficios).
  • Mostrar elementos de credibilidad, como testimonios, garantías y bonus, para convencer al indeciso.

¿Cuál es la ventaja de una página de ventas?

Que puedes vender a un número ilimitado de personas las 24×7. Así no tienes que preocuparte en hablar con cada posible interesado en tu producto o servicio.

Copywriting versus Marketing de contenidos

Hay dos términos que tienden a confundirse. Escritura persuasiva y marketing de contenidos.

Pero no son lo mismo.

Y es bueno que sepas sus diferencias por si deseas aprovechar ambos en beneficio de tu emprendimiento digital.

Capítulo 3

Habilidades [básicas] para redactar de forma persuasiva

Si deseas escribir un texto que convierta, debes dominar, por lo menos, los siguientes aspectos:

  • Aprender técnicas de investigación
  • Dominar la gramática y ortografía
  • Saber titular

Esto es importante:

Redactar de manera persuasiva lleva tiempo. 

Pero si tienes un negocio, puedes usar estas habilidades básicas. 

La idea es que escribas tus propios textos para que tus clientes digan: “Este producto o servicio es para mí”.

¿Quieres saber cómo?

Vamos a ello.

Saber investigar

Investigar es clave en casi todas las áreas. En periodismo no se puede escribir una noticia o un reportaje sin averiguar los hechos, tener los datos.

En copywriting es igual. Si quieres escribir para convencer, debes reunir toda la información sobre tu cliente, tu competencia y producto/servicio.

¿Qué buscas con la investigación?

  • Descubrir la transformación, los beneficios que estás ofreciendo.
  • Encontrar esa gran idea para construir los textos.
  • Entender al público al cual quieres llegar hasta conseguir “escribirle a una sola persona”.

Cuando se trata de investigar para escribir persuasivamente hay mucho por hacer:

Reunir todos los elementos de tu producto/servicio

Por qué creaste el producto

Cómo usarlo

Qué historia hay detrás del producto

Cómo beneficia a tu público objetivo

Qué expectativas tienes sobre su venta

Estar atento a la competencia

Aunque es probable que conozcas TODO sobre tus competidores, es a la hora de investigar cuando esos datos deben estar presentes.

Se trata de saber:

Cómo se comunican con sus clientes y qué dicen sobre ellos

Descubrir las palabras clave que usan

Leer sus textos de venta  para saber qué ofrecen y cómo lo ofrecen. Cuáles son sus argumentos.

Puede que al final descubras un ángulo distinto. Una brecha que puedas usar con tu producto o servicio. 

Concéntrate en tu cliente objetivo

Este es el punto fundamental. Tu propósito es convencer a tu cliente objetivo, por eso es necesario meterse en su mente para descubrir aspectos como:

Nombre, edad, dónde vive

Los libros que lee

En qué redes sociales, foros y blogs se encuentra

A qué tipo de eventos asiste

Cuál es su problema más grande 

Cuáles son las barreras que le impiden solucionar ese dolor, frustración o necesidad

Dominar la gramática y la ortografía

Escribir sin errores ortográficos es fundamental para ganarte la confianza de tu lector.

Por ello, si tu deseo es redactar mejores:

  • Anuncios
  • Publicaciones en redes sociales
  • Páginas de ventas
  • Guiones de video para ventas
  • Correos electrónicos
  • Y mucho, mucho más…

Usa estas sencillas tácticas.

Oraciones cortas vs. largas

¿Se te quitan las ganas de leer un texto con oraciones muy largas? 

Pues eso mismo le pasa a tus lectores. Y no es solo porque se cansan. Las oraciones largas impiden comprender el escrito.

Por esta razón, alterna oraciones cortas con largas. 

Recuerda:

Las oraciones largas no deben superar las 25 palabras. Incluso, diría que menos. 

Palabras largas vs. cortas 

 

¿Quieres que no lean tu texto? Usa palabras largas.   

Y es que está comprobado. Las palabras largas son difíciles de leer. Mucho más en digital.

Tampoco valen para impresionar. Aunque quieras sonar más culta e inteligente.

Fíjate en las siguientes palabras. Son las más persuasivas, según el reconocido publicista David Ogilvy.

  • Gratis
  • Ahora
  • Fácil 
  • Rápido
  • Mágico
  • Ahora
  • Gana
  • Funciona

¿Te das cuenta de que no superan las tres sílabas?

¿Son fáciles de leer?

¿Son fáciles de comprender?

Entonces…

Intenta usar palabras sencillas la próxima vez que escribas para persuadir a tu audiencia. 

Evita la coma criminal

Seguro recuerdas aquella clase cuando te decían:

La oración es una unidad con sentido completo. Sus partes son sujeto, verbo y predicado.

Esa regla sigue vigente hoy más que nunca.

Sin embargo, es común ver este tipo de oraciones:

Yohanna, necesita una página de ventas.

¿Sabes por qué incumple la norma?

Porque tiene una coma que divide al sujeto del verbo. 

Algunos lingüistas la llaman coma criminal. Y es un error ortográfico imperdonable.

Saber titular

La titulación es un arte. 

Y, en el caso de la escritura persuasiva, aún más.

El título es el gancho para atrapar rápidamente la atención de tu potencial cliente.

Si buscas en Google, seguramente encontrarás muchas fórmulas para titular. 

Me gusta pensar en el título como la oportunidad para destacar el beneficio. Decirle al lector cómo lo puedes ayudar.

Y si le puedes sumar una objeción, mucho mejor.

Aquí tienes un ejemplo:

Cómo escribir anuncios efectivos sin gastar una fortuna 

O…

Descubre un sistema fácil para hacer tus viajes más asequibles

Capítulo 4

Las técnicas de copy que salvarán tus textos 

Este capítulo se centra en algunas técnicas que puedes aplicar al escribir.

Te ayudarán a conectar con tus prospectos por centrarte en él.

¿Quieres saber cuáles son?

Sigue leyendo.

Céntrate en los beneficios 

 

A finales de 2021, Apple lanzó el Iphone 13 Pro. 

Esta es parte de su ficha técnica.

Ahora, veamos cómo lo ofrecen en su página web.

“Un sistema de cámaras mucho más poderoso.

Una pantalla de respuesta inmediata en cada interacción.

El chip de smartphone más rápido del mundo.

Un diseño increíblemente resistente.

Y un gran salto en duración de batería.

Saca tu lado Pro”.

¿Qué te atrae más?

Si es el segundo párrafo, entonces has acertado. Son los beneficios. 

Déjame explicarte.

Las características describen tu producto (dimensiones, peso, procesador, almacenamiento, etc).

Mientras, los beneficios evidencian por qué esas características son importantes para tu cliente.

Son los beneficios los que realmente motiva a tu cliente a comprar tu producto.

Pero…

¿Cómo puedes obtener estos beneficios?

Te propongo hacer lo siguiente:

  • Piensa en los tres sueños principales de tu prospecto.
  • Reflexiona sobre los tres puntos débiles principales de tu prospecto.
  • Define las tres formas en la que puedes ayudarlo a lograr sus sueños o resolver su problema.

Ahora haz una lluvia de ideas con los beneficios que sabes que tu cliente potencial desea desesperadamente.

Y úsalos para escribir secciones de tu texto como títulos, subtítulos, propuesta de valor, etc.

Cuenta una historia

¿Deseas conectar con tu cliente potencial?

Existe una fórmula mágica para hacerlo: contar una historia.

Una historia siempre atrae.

Aún recuerdo cuando era una  niña.  Siempre esperaba ansiosa la llegada de mi abuela para escuchar sus historias de espanto y de duendes.

Diversas emociones me embargaban. 

Quizá tú también tengas anécdotas de este  tipo.

Pues bien.

El copywriting también usa las historias para conectar emocionalmente con el cliente..

El propósito: impulsarlo a tomar una medida, pero desde la emoción.

¿Cómo estructurar tu historia?

Una forma de hacerlo es emulando el clásico viaje del héroe. 

Este héroe es tu  personaje principal, quien recibe un llamado a la aventura. Luego emprende el viaje y enfrenta muchos obstáculos. Después vence, obtiene su objetivo y regresa triunfador.

¿Cómo puedes aplicar el viaje del héroe?

  1. Define un personaje: Puedes ser tú o un cliente
  2. Explica su problema y lo qué sintieron
  3. Detalla cómo lo resolvieron y cómo los lectores pueden aplicar esa solución.

    Recurre a las palabras poderosas

    Las palabras poderosas son términos que desencadenan una respuesta emocional, positiva o negativa en el lector. 

    Estas palabras pueden hacerte sentir alegre, curioso, ansioso, divertido y más.

    Su objetivo es dar más fuerza al texto e incitar al prospecto a dar una respuesta.

    ¿Quieres saber cuáles son esas palabras?

    Aquí tienes solo algunas:

    • Porque
    • Ahora
    • Asombroso
    • Oferta
    • Rápido
    • Fácil
    • Auténtico
    • Descubrir
    • Exclusivo
    • Nuevo

      Siembra semillas de curiosidad

      ¿Alguna vez has encontrado una frase corta al final de un párrafo que motiva a seguir leyendo?

      Seguramente sí.

      Estas frases son conocidas como semillas de curiosidad

      Y como técnica la explica el reconocido copywriter Joe Sugarman en su libro The Adweek Copywriting Handbook

      Según Sugarman, el objetivo de estas frases es  ofrecer alguna razón al lector para que continúe leyendo.

      Aquí tienes algunos ejemplos:

      • Pero hay más.
      • Déjame explicar.
      • ¿Quieres más?
      • Mira.

      Prueba a esparcir en tu texto este tipo de frases. Seguro te ayudarán.

        Ahora es tu turno

        Espero que hayas disfrutado mi guía de copywriting para escribir textos impactantes.

        Ahora me gustaría que me contaras:

        ¿Qué consejo vas a poner en práctica  ahora mismo?

        Cuéntame en  los comentarios. 

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